تحصيل الإيجارات في المملكة العربية السعودية

الفوترة وتحصيل الإيجارات

الإيجار المتأخر أو غير المحصّل أكبر تهديد مباشر لعائد العقار. ونحن نحافظ على استقرار تدفقك النقدي وعلى علاقتك بمستأجريك معًا.

خدمة تحصيل الإيجارات لدينا حازمة حين يلزم، وعادلة في كل الأحوال. وتُسجَّل كل فاتورة ودفعة وتذكير واتفاق على منصتنا، فتعرف دائمًا من سدّد ومن لم يسدد، وما الذي نفعله حيال ذلك.

01

فوترة لا تترك مجالًا للتأخير

يتحول كل عقد إلى جدول فوترة على منصتنا، يبيّن كل دفعة وتاريخ استحقاقها، مع فصل الإيجار ورسوم الخدمات وضريبة القيمة المضافة. وتصدر الفواتير في موعدها فواتيرَ إلكترونية متوافقة مع متطلبات الضريبة، سواء أصدرناها نيابةً عنك أو أعددناها لإدارتك المالية. وتصل المطالبة إلى المستأجر قبل موعد الاستحقاق ليخطط للسداد بدل أن نلاحقه، ونتابع الدفعات المسددة عبر منصة إيجار حتى تصل إلى حسابك.

02

أسلوب تحصيل يناسب كل مستأجر

لا يحتاج كل المستأجرين إلى الأسلوب نفسه، فنحدد أسلوب التحصيل لكل مستأجر وفق سجل سداده ومستوى مخاطره: تذكير لطيف لمن عُرف بالانتظام، وتواصل أقرب وإجراء أبكر لمن تظهر عليه بوادر التعثر. وإذا تأخرت دفعة تأتي المتابعة سريعة وثابتة: تذكير، ثم اتصال ولقاء، ثم خطاب مطالبة رسمي. وتُسجَّل كل خطوة على الدفعة نفسها، وتُصنَّف المتأخرات حسب أعمارها تلقائيًا، فلا يفوت شيء.

03

الحلول أولًا، ثم الإجراء الحازم

إذا كان المستأجر متعثرًا فعلًا، يمكن الاتفاق على خطة سداد منظمة، بموافقتك وكتابةً فقط، لتُسترد المستحقات دون خسارة مستأجر جيد. وإذا اعترض مستأجر على مبلغ، سواء في المساحة أو تاريخ البدء أو أحد البنود، نوثّق السبب ونرفعه إليك مع توصيتنا بدل أن يبقى معلّقًا. وإذا تعذرت كل السبل الأخرى، نصعّد على مراحل ونُعدّ ملفًا متكاملًا للإجراءات النظامية أو التنفيذ، أساسه عقد الإيجار الموثّق في منصة إيجار.

04

تأمينات وضمانات تحت السيطرة

تُسجَّل مبالغ التأمين والضمانات البنكية على كل عقد، وتُتابع صلاحيتها ويُطلب تجديدها في وقته، ويُستخدم حق تسييلها بموافقتك حين يجيز العقد ذلك، حمايةً لدخلك.

05

فوترة الكهرباء والمياه: كل وحدة تدفع ما تستهلكه

إذا كانت وحدات المستأجرين مزوّدة بعدادات، نسترد تكاليف الكهرباء والمياه شهريًا ضمن دورة الفوترة نفسها، حتى لا تستنزف هذه التكاليف دخلك بصمت. تنتقل القراءات من نظام العدادات في المبنى إلى منصتنا، وتُراجع وفق التعرفة المطبقة قبل إصدار أي فاتورة. وتُرصد القراءات غير المعتادة، كقراءة صفرية لوحدة مشغولة أو ارتفاع مفاجئ، وتُفحص، فلا يُمرَّر رقم دون تحقق. ويعرف المستأجرون آلية الفوترة مسبقًا، وتصلهم كل فاتورة مع خطاب واضح، وتُتابع مستحقاتها كما يُتابع الإيجار تمامًا. وتظهر رسوم الكهرباء والمياه إلى جانب الإيجار في حساب كل مستأجر، فترى أنت ويرى المستأجر صورة واحدة كاملة.

ما تشمله الخدمة

كيف نعمل

1. يتحول كل عقد إلى جدول فوترة على منصتنا.
2. تصدر الفواتير والمطالبات قبل كل موعد استحقاق.
3. تُطابَق الدفعات عند وصولها، ويبدأ مسار المتابعة المتفق عليه عند أي تأخير.
4. تُعرض عليك خطط السداد والاعتراضات مع توصيتنا.
5. تُصعَّد المتأخرات غير المعالَجة على مراحل، وبموافقتك في كل مرحلة.
6. يصلك تقرير التحصيل كل أسبوع.

ما تراه بصفتك المالك

• المبالغ المفوترة والمحصّلة والمتبقية، لكل مستأجر.
• المتأخرات حسب أعمارها، مع سبب كل مبلغ مفتوح والإجراء التالي.
• خطط السداد والاعتراضات وحالات التصعيد، كلٌّ بحالته.
• مبالغ التأمين والضمانات وصلاحيتها.
• تقرير تحصيل أسبوعي، والمستأجرين الذين يحتاجون إلى اهتمامك.

الأسئلة الشائعة

خدمات ذات صلة