نظام إدارة المرافق CAFM في المملكة العربية السعودية

نظام إدارة المرافق CAFM

يعمل نظام إدارة المرافق المحوسب (CAFM) على منصتنا الخاصة، فيُسجَّل كل أصل ومهمة وزيارة وإصلاح في مبناك لحظة حدوثه، لترى حقيقة مبناك، لا ملخصًا شهريًا عنه.

معظم مشكلات إدارة المرافق هي في حقيقتها مشكلات معلومات: صيانة خُطط لها ولم تُنفَّذ، وأوامر عمل أُغلقت بلا إثبات، وقوائم أصول لا تطابق ما هو مركّب فعلًا، وتقارير تُجمع يدويًا في آخر الشهر. وقد بُني نظامنا لإغلاق هذه الفجوات. فهو النظام الذي تعمل عليه فرقنا يوميًا، والعمود الفقري لخدمة إدارة المرافق لدينا.

01

سجل واحد لكل أصل

تُجمع معدات مبناك في سجل أصول واحد: الموقع، والنوع، والشركة المصنّعة، والطراز، والحالة، والضمان، والتاريخ. ويحمل كل أصل رمز QR يمسحه الفني في الموقع ليفتح سجله ومهام صيانته وأعماله السابقة، فيُنجز العمل الصحيح على الأصل الصحيح، ويُبنى التاريخ تلقائيًا.

02

صيانة مخططة وفق SFG20

تُجدول الصيانة الوقائية المخططة من مكتبات مهام SFG20 بما يطابق الأصول الموجودة في مبناك. ويُصدر النظام كل مهمة في موعدها ويتابعها حتى إنجازها، فترى في أي لحظة ما خُطط له وما أُنجز وما بقي. وتُميَّز المهام النظامية والمهام الحرجة للسلامة، فلا تُترك للمصادفة.

03

أوامر عمل من البلاغ حتى الإثبات

يتحول كل بلاغ وكل مهمة مخططة إلى أمر عمل له أولوية وهدف ومسؤول. ويعمل الفنيون من تطبيق على الجوال: يستلمون المهمة، ويتبعون قائمة الفحص، ويسجلون القراءات، ويلتقطون صور ما قبل العمل وبعده، ويوثّقون التوقيع في الموقع. ولا يُغلق أمر العمل إلا وأدلته مرفقة به، وهذا ما يجعلنا، ويجعلك، واثقين من كل عمل منجز.

04

أداء يمكن قياسه

يتابع النظام الاستجابة والإنجاز وفق مستويات الخدمة في عقدك، لحظة بلحظة. وتُنفَّذ الفحوص وجولات التدقيق بقوائم رقمية، وتتحول ملاحظاتها إلى إجراءات لها مسؤولون ومواعيد. وتُتابع قطع الغيار والمخزون وفق الأعمال التي تستهلكها، ويُدار المقاولون المختصون في النظام نفسه بأوامر عملهم ومستنداتهم وأدائهم.

05

مبناك على شاشتك

ترى على منصتنا لوحات متابعة وتقارير حية لمبانيك: الأعمال المفتوحة والمنجزة، والالتزام بالصيانة المخططة، ومستوى الأداء، وحالة الأصول، والتكاليف. وبياناتك ملك لك، ويمكن تصديرها متى احتجت إليها.

ونقدّم نظام CAFM جزءًا من خدمة إدارة المرافق لدينا، فتحصل على النظام ومعه الفريق الذي يشغّله، ويحافظ على دقة بياناته، ويتصرف وفق ما يكشفه.

كيف نعمل

1. المسح والتسجيلنمسح مبناك، ونبني سجل الأصول، ونَسِم كل أصل برمز QR.
2. التخطيطنطابق مكتبات مهام SFG20 مع أصولك، ونبني معك برنامج الصيانة المخططة.
3. الضبطنحدد أولوياتك ومستويات الخدمة وفئات البلاغات والمستخدمين والتقارير.
4. التشغيلتعمل فرقنا على النظام يوميًا: البلاغات والمهام المخططة والفحوص وقطع الغيار، وكلها تُسجَّل في الموقع.
5. التقارير والمراجعةتتابع الأداء مباشرة على لوحتك، وتراجعه معنا كل شهر.
6. التحسينيوجّه تاريخ الأصول وأنماط الأعطال التعديلات على خطة الصيانة وعلى خططك الرأسمالية.

ما تراه بصفتك العميل

• لوحات متابعة حية لأوامر العمل والالتزام بالصيانة المخططة ومستوى الأداء.
• سجل كل أصل: حالته، وتاريخ صيانته، وصور الأعمال المنجزة.
• نتائج الفحوص وجولات التدقيق، والإجراءات الناتجة عنها وحالتها.
• تقارير شهرية، مع إمكانية تصدير البيانات متى احتجت.

الأسئلة الشائعة

خدمات ذات صلة